Användarvillkor
KÖPVILLKOR
Europa Green s.r.o.
Registrerad adress: Palouky 1368, 253 01 Hostivice, Tjeckien
Organisationsnummer: 093 37 351
Registrerat i handelsregistret vid domstolen i Prag under nummer C 334708
I. Inledande bestämmelser
Dessa köpvillkor reglerar de ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår mellan Europa Green s.r.o. (nedan kallad ”säljaren”) och köparen i samband med ett köp som genomförs via säljarens webbutik.
Dessa villkor gäller för köp som görs via webbplatsen klattrande-jordgubbsplanta.se.
Om köpeavtalet innehåller villkor som avviker från dessa köpvillkor, ska bestämmelserna i köpeavtalet ha företräde.
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera dessa köpvillkor. Den version som gäller vid tidpunkten för beställningen är den som tillämpas på köpet.
II. Ingående av köpeavtal
Produkter som visas på webbplatsen utgör inte ett bindande erbjudande från säljaren, utan en inbjudan till kunden att lägga en beställning.
Köparen lägger sin beställning genom att följa beställningsprocessen på webbplatsen. Innan beställningen skickas har köparen möjlighet att kontrollera och korrigera de uppgifter som har angetts.
Efter att beställningen mottagits skickar säljaren en orderbekräftelse till den e-postadress som köparen har angett. Denna bekräftelse innebär att beställningen har mottagits.
Köpeavtalet anses ingånget först när säljaren uttryckligen accepterar beställningen eller skickar de beställda varorna.
Säljaren förbehåller sig rätten att, beroende på beställningens art, begära ytterligare bekräftelse från köparen.
III. Priser och betalning
Alla priser som anges på webbplatsen är inklusive moms, om inget annat anges.
Köparen betalar priset för varorna samt eventuella leveranskostnader enligt de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.
Säljaren förbehåller sig rätten att begränsa eller utesluta vissa betalningsmetoder.
Beställningen skickas först när full betalning har mottagits, om inte annat uttryckligen har avtalats.
Om betalningen inte genomförs korrekt eller i tid har säljaren rätt att annullera beställningen.
IV. Ångerrätt
Om köparen handlar som konsument har denne rätt att frånträda köpeavtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar från den dag då varorna mottogs, om inte ett lagstadgat undantag gäller.
För att utöva ångerrätten måste köparen meddela säljaren inom ångerfristen via e-post eller skriftligen.
Efter att ångerrätten har utövats ska köparen returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.
Köparen ska hantera varorna varsamt och endast i den utsträckning som krävs för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.
Säljaren återbetalar alla betalningar som mottagits från köparen efter att de returnerade varorna har mottagits eller efter att köparen har visat att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.
De direkta kostnaderna för returfrakten betalas av köparen, om inte annat anges.
V. Leverans av varor
Leveranssättet bestäms av säljaren, om inget annat har avtalats.
Säljaren informerar köparen via e-post när beställningen har skickats.
Leverans sker till den adress som köparen har angett vid beställningen.
Om leveransen måste göras på nytt eller på annat sätt på grund av omständigheter på köparens sida, kan extra kostnader debiteras köparen.
Vid mottagandet av varorna ska köparen kontrollera att emballaget är i gott skick. Om emballaget är synligt skadat rekommenderas köparen att omedelbart meddela transportören eller vägra att ta emot försändelsen.
VI. Reklamationer och felansvar
Säljaren ansvarar för att de levererade varorna överensstämmer med avtalet vid leveranstillfället.
Om varan vid mottagandet är felaktig eller inte stämmer överens med beställningen har köparen rätt till en lämplig åtgärd i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Köparen ska reklamera utan onödigt dröjsmål efter att felet upptäckts.
Reklamation kan göras via e-post eller skriftligen, med angivande av ordernummer och en beskrivning av problemet.
Om det behövs kan säljaren begära bilder, ytterligare information eller att produkten skickas tillbaka för kontroll.
Reklamationer behandlas inom skälig tid och i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
Skador som uppstår till följd av normalt slitage, felaktig användning, felaktig förvaring eller hantering i strid med instruktionerna omfattas inte av säljarens ansvar.
VII. Äganderätt och riskövergång
Varorna förblir säljarens egendom tills full betalning har mottagits.
Risken för förlust eller skada på varorna övergår till köparen vid leveransen.
VIII. Användning av webbplatsen
Alla texter, bilder, produktbilder, grafiska element och annat innehåll på webbplatsen skyddas av immateriella rättigheter.
Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera eller på annat sätt använda innehåll från webbplatsen utan säljarens föregående skriftliga tillstånd, förutom för privat och icke-kommersiellt bruk.
Köparen får inte använda webbplatsen på ett sätt som kan störa dess funktion eller säkerhet.
IX. Ansvar
Säljaren ansvarar inte för avbrott, tekniska fel eller andra problem på webbplatsen som orsakas av omständigheter utanför säljarens rimliga kontroll, inklusive störningar hos tredje part eller felaktig användning av webbplatsen.
Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att säljarens ansvar begränsas i strid med tvingande lagstiftning.
X. Tillämplig lag och tvister
Dessa köpvillkor och alla köpeavtal mellan säljaren och köparen regleras av tjeckisk lag, om inte tvingande konsumentskyddsregler i köparens hemland ger ett starkare skydd.
Tvister ska avgöras av behörig domstol i enlighet med tillämplig lagstiftning.
XI. Slutbestämmelser
Om någon bestämmelse i dessa köpvillkor skulle anses vara ogiltig eller ogenomförbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.
Säljaren arkiverar köpeavtalet i elektronisk form.
Kontaktuppgifter till säljaren:
Europa Green s.r.o.
Naskové 1100/3
150 00 Prag 5
Tjeckien
E-post: contact@europagreen.eu
Telefon: +420 257 221 258