Integritetspolicy

Integritetspolicy

I denna integritetspolicy förklaras hur Europa Green s.r.o. (“webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, genomför ett köp via klattrande-jordgubbsplanta.se eller på annat sätt kontaktar oss i samband med vår webbplats och våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats godkänner du behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna policy ber vi dig att inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

1. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner, rättsliga skyldigheter eller andra verksamhetsrelaterade skäl. Den senaste versionen publiceras alltid på denna webbplats.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

- för- och efternamn
- fakturerings- och leveransadress
- e-postadress
- telefonnummer
- betalningsuppgifter
- orderuppgifter
- information kopplad till ditt kundkonto
- kommunikation som du skickar till oss, till exempel via e-post eller kontaktformulär
- teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och användningsdata från webbplatsen

3. Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt:

- direkt från dig när du gör en beställning, kontaktar oss eller fyller i uppgifter på vår webbplats
- automatiskt genom cookies och liknande teknik när du använder vår webbplats
- från tredje parter, såsom betalningsleverantörer, logistikpartners och Shopify

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter bland annat för följande ändamål:

- för att behandla och fullfölja din beställning
- för att hantera betalningar
- för att leverera produkter
- för att kommunicera med dig om din beställning, retur eller förfrågan
- för att ge kundservice
- för att förbättra vår webbplats och våra tjänster
- för att förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsproblem
- för att uppfylla rättsliga skyldigheter
- för att, när det är tillåtet, skicka marknadsföringsmeddelanden och erbjudanden

5. Rättslig grund för behandlingen

Om du bor inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet behandlar vi dina personuppgifter endast när det finns en giltig rättslig grund, till exempel:

- fullgörande av ett avtal med dig
- uppfyllande av en rättslig förpliktelse
- vårt berättigade intresse, till exempel för att förbättra våra tjänster och skydda vår webbplats
- ditt samtycke, när detta krävs enligt lag

6. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster, till exempel med:

- Shopify, för driften av vår webbutik
- betalningsleverantörer
- frakt- och logistikpartners
- IT- och hostingleverantörer
- analys- och marknadsföringspartners, i den mån det är tillåtet
- myndigheter, när vi är skyldiga att göra det enligt lag

Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Cookies och liknande teknik

Vår webbplats använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att komma ihåg dina inställningar, samla in statistik och förbättra användarupplevelsen.

Du kan ställa in din webbläsare så att cookies blockeras eller tas bort. Observera att vissa delar av webbplatsen då kanske inte fungerar korrekt.

Mer information om Shopifys cookies finns via Shopify.

8. Lagringstid

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, om vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem längre, till exempel för bokförings- eller skatteändamål.

9. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande eller ändring. Inget system är dock helt säkert, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

10. Dina rättigheter

Beroende på var du bor och vilken lagstiftning som gäller kan du ha följande rättigheter:

- rätt till tillgång till dina personuppgifter
- rätt att få felaktiga uppgifter rättade
- rätt att få dina personuppgifter raderade
- rätt att begära begränsning av behandlingen
- rätt att invända mot behandlingen
- rätt till dataportabilitet
- rätt att återkalla ditt samtycke, om behandlingen grundar sig på samtycke
- rätt att lämna in klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet

För att utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

11. Barns personuppgifter

Vår webbplats och våra tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan ta bort dem.

12. Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för integritetspolicy, innehåll eller säkerhet på sådana externa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicy innan du lämnar några personuppgifter.

13. Internationell överföring av uppgifter

Dina personuppgifter kan behandlas utanför det land där du bor, bland annat av tjänsteleverantörer som vi samarbetar med. När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder används i enlighet med gällande lagstiftning.

14. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på:

Europa Green s.r.o.
Naskové 1100/3
150 00 Prag 5
Tjeckien

E-post: contact@europagreen.eu
Telefon: +420 257 221 258

15. Personuppgiftsansvarig

För tillämpningen av gällande dataskyddslagstiftning är Europa Green s.r.o. personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.